Köpinformation
Här hittar du information om beställning, betalning, leverans, ångerrätt och reklamation hos Docksaker.
Allmänt
För att beställa och köpa måste du vara 18 år.
Dockskor och docktillbehör rekommenderas inte till barn under 3 år.
Tänk på att färgåtergivningen kan skilja sig mellan olika dataskärmar och verkligheten.
Vissa varor finns endast i ett exemplar.
OBS! Kontrollera gärna skräpposten om du inte har fått något e-postmeddelande från oss, eftersom det ibland kan hamna där.
Frakt
Fri frakt inom Sverige.
Önskar du ett annat fraktbolag än det vi normalt använder tillkommer eventuell prisskillnad mellan vårt ordinarie fraktsätt och det önskade alternativet.
För rekommenderat brev tillkommer PostNords avgift för rekommenderad försändelse.
För köpare utanför Sverige tillkommer skillnaden i porto mellan frakt inom Sverige och frakt till det aktuella landet.
Betalning
Endast förskottsbetalning.
Mer information om betalningen skickas via e-post.
Beställningar som inte har betalats inom 7 dagar förbehåller vi oss rätten att makulera.
Leverans
Leveranstiden är normalt 2–5 vardagar efter mottagen betalning.
Transportskador ska anmälas direkt till PostNord.
Det finns även möjlighet att hämta din beställning i Vittsjö.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du har mottagit varan.
Returnerad vara måste vara oanvänd, oskadad och väl paketerad.
Kontakta alltid Docksaker innan du skickar tillbaka en vara.
Du står själv för returfrakten. Vi löser inte ut ofullständigt frankerade försändelser, postförskott eller REK.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller har felexpedierats, kontakta Docksaker omedelbart via e-post.
Återbetalning sker först efter att varan har mottagits och godkänts av Docksaker.